遇不可抗力航班取消游旅公司直接把游客放到机场让航空公司解决是

时间: 2019-08-18 10:52    来源: 未知   
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  虽然在遇不可抗力的情况下,改签确实是应该由航空公司来负责的,但是旅游公司应该承担协助办理住宿、餐饮的义务(费用方面由旅客负责),如果旅客中有未成年儿童,旅游公司更有义务协助旅客来进行相关业务的办理,而不是将旅客放到机场让其与航空公司自行解决。

  1、《民法通则》第107条规定,因不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的,不承担民事责任,法律另有规定的除外。

  2、《民法通则》第153条规定,本法所称的“不可抗力”,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

  3、《合同法》第117条规定,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。本法所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

  4、《合同法》第118条规定,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供明。

  5、《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第13条规定,因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游**服务者的客观原因导致旅游合同无法履行,旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的,人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的,人民法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的,人民法院应予支持。

  因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游服务者的客观原因变更旅游行程,在征得旅游者同意后,旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的,人民法院应予支持。

  正确,手机最快报码开奖结果发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务。

  由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

  国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。

  1、承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案,预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。

  2、发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。

  3、机场管理机构应当及时宣布启动大面积航班延误总体应急预案,并协调承运人、地面服务代理人、机场公安机关、空管部门及服务保障单位,共同实施应急预案。

  不正确的做法,旅游公司和旅客在签订协议时也会有这一条的,就是遇到不可抗力时的费用问题的,至于航空公司在遇到这种不可抗力的情况,只能给旅客改期或退票来解决问题,航空公司没有其它办法的,所以这个把旅客放到机场的解决方式是解决不了问题的,也是不正确的做法。下午6点飞机,在明知航班已取消的情况下,导游将孩子们上下10点直接放到机场让自己办理改期,以后的事说航空公司负责,导游另接团走了,他们该承担哪些义务旅行社应该承担协助办理住宿、餐饮的义务的,但是费用由旅客自己负责,旅客是儿童的更应该协助办理,鉴于这个情况可以找消协说道说道。


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